Política de privacitat

Responsable del tractament

Yasmina Català Seoane · Cota Nord
NIF: 44883032G
Avinguda d’Alp, 21-6, Els Cirerets, La Molina, 17537 Alp (Girona)
yasmina.cotanord@gmail.com · 684 777 770

Quines dades s’utilitzen

Quan contactes, es poden rebre el teu nom, empresa, correu i telèfon quan utilitzes el formulari, sector, dimensió de l’equip i contingut de la sol·licitud. No incloguis dades de salut ni altra informació sensible. Els camps obligatoris permeten preparar una sol·licitud amb informació suficient; també pots contactar directament per correu o telèfon.

Com funciona el formulari

En prémer «Demanar la meva proposta», les dades del formulari es transmeten a FormSubmit, que gestiona l’enviament a yasmina.cotanord@gmail.com. El formulari no obre Gmail ni cap programa de correu. Cota Nord rep la sol·licitud a la bústia. Si tries el botó de WhatsApp, es prepara un missatge que tu decideixes si envies des d’aquell servei.

Finalitats i bases jurídiques

Les dades s’utilitzen per respondre consultes i preparar pressupostos. Quan demanes una proposta per contractar, la base és aplicar mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b del RGPD). Les consultes generals i comunicacions professionals s’atenen sobre la base de l’interès legítim a respondre i mantenir relacions comercials (article 6.1.f); pots oposar-t’hi per motius relacionats amb la teva situació particular. Si es formalitza una comanda, es tractaran les dades necessàries per executar-la i complir les obligacions fiscals i comptables (articles 6.1.b i 6.1.c).

Enviar una consulta no implica subscriure’s a publicitat. No es fan perfils ni decisions automatitzades sobre les persones que contacten.

Conservació

Les consultes es conservaran mentre calgui atendre-les i fer el seguiment sol·licitat. Quan deixi d’existir aquesta necessitat, s’eliminaran, llevat que calgui conservar-les per complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats; en aquests casos se’n limitarà l’ús durant els terminis aplicables. La documentació de comandes i factures es conserva durant els terminis legalment exigibles.

Serveis i destinataris

L’enviament directe del formulari i de la sol·licitud dins de l’assistent es gestiona amb FormSubmit (Devro LABS), que conserva les sol·licituds durant 30 dies segons la seva documentació. Consulta les seves condicions de privacitat. El contacte i la recepció de sol·licituds per correu es gestionen amb Gmail (Google). Si tries WhatsApp, hi intervé WhatsApp (Meta). Si reserves una cita, Google Calendar tracta les dades necessàries per gestionar-la. Aquests serveis tenen condicions de privacitat pròpies. Les dades no es venen ni se cedeixen per a publicitat.

L’allotjament públic es gestiona amb Cloudflare, que pot tractar informació tècnica d’accés per servir i protegir el web. Consulta la seva política de privacitat i l’acord de tractament de dades.

Quan calgui per a una contractació, hi podran accedir proveïdors que prestin serveis per compte del responsable i les administracions competents per obligació legal. El web utilitza Cloudflare Web Analytics per obtenir estadístiques de visites i rendiment. No incorpora píxels publicitaris.

Tractament internacional

Els proveïdors de formularis, correu, missatgeria i allotjament poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu segons el servei i la configuració. Consulta les condicions de Google, WhatsApp i Cloudflare. Pots demanar informació addicional sobre el tractament internacional de les teves dades escrivint al correu de contacte indicat en aquesta política.

Els teus drets

Pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, quan correspongui, escrivint a yasmina.cotanord@gmail.com o al domicili indicat. Identifica la sol·licitud; només es demanarà informació addicional d’identificació si cal per comprovar la identitat. Si un tractament es basa en el consentiment, el pots retirar sense afectar el tractament anterior. Pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.